Structurer une réponse de proximité pour les soins non programmés

Les soins non programmés sont des demandes urgentes, non anticipées, qui ne relèvent pas des urgences vitales mais nécessitent une prise en charge dans un délai court (moins de 48h).

Le Service d’Accès aux Soins (SAS), lancé en octobre 2023, propose une réponse coordonnée avec médecins généralistes et sages-femmes. Il permet :

  • Une orientation via le 116 117 (ou le 15 si urgence vitaleprivilégier le 116 117)
  • Une prise en charge sous 24 à 48h après régulation médicale
  • Un appel systématique au médecin traitant en amont


Vous êtes médecin ou sage-femme et souhaitez participer au SAS ?

Proposez des créneaux de consultation à la régulation en vous inscrivant comme effecteur via ce formulaire.

Pour toute question sur le fonctionnement du SAS, vous pouvez contacter Maxime BOISSIERE :


« Urgences ou pas urgences » : un outil pour guider les familles

Pour aider les familles à mieux s’orienter face aux situations urgentes et éviter le recours inapproprié aux urgences, la CPTS met à disposition le livre « Urgences ou pas urgences » auprès des professionnels adhérents, pour diffusion aux parents ou futurs parents qu’ils accompagnent.

Groupe de travail – Soins non programmés

Participez à l’amélioration de la prise en charge des soins non programmés sur notre territoire.

Un territoire, une équipe, une santé coordonnée !